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Las empresas deben brindar a sus trabajadores los lineamientos necesarios para el desarrollo de una línea de carrera...

ForexPerú: En marzo o abril será un buen momento para comprar acciones

En dos tres meses los mercados bursátiles de EE.UU y Alemania registrarán “pequeñas correcciones” y los precios caerán...

Actitudes de la gente exitosa

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Edwards Deming y su aporte a la calidad

Deming ofreció catorce principios fundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial...

Cinco libros ideales para los emprendedores de hoy

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domingo, 3 de agosto de 2014

Edwards Deming y su aporte a la calidad

Los 14 puntos de Deming
  
Deming ofreció catorce principios fundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Los puntos se presentaron por primera vez en su libro "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis").
  1. Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
  2. Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.
  3. Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar el proceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo.
  4. Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios. En lugar de esto, minimizar el costo total en el largo plazo. Buscar tener un solo proveedor para cada ítem, basándose en una relación de largo plazo de lealtad y confianza.
  5. Mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planeamiento de cualquier actividad. Esto va a mejorar la calidad y la productividad, bajando los costos constantemente.
  6. Establecer entrenamiento dentro del trabajo (capacitación).
  7. Establecer líderes, reconociendo sus diferentes habilidades, capacidades y aspiraciones. El objetivo de la supervisión debería ser ayudar a la gente, máquinas y dispositivos a realizar su trabajo.
  8. Eliminar el miedo y construir confianza, de esta manera todos podrán trabajar más eficientemente.
  9. Borrar las barreras entre los departamentos. Abolir la competición y construir un sistema de cooperación basado en el mutuo beneficio que abarque toda la organización.
  10. Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas pidiendo cero defectos o nuevos niveles de productividad. Estas exhortaciones solo crean relaciones de rivalidad, la principal causa de la baja calidad y la baja productividad reside en el sistema y este va más allá del poder de la fuerza de trabajo.
  11. Eliminar cuotas numéricas y la gestión por objetivos.
  12. Remover barreras para apreciar la mano de obra y los elementos que privan a la gente de la alegría en su trabajo. Esto incluye eliminar las evaluaciones anuales o el sistema de méritos que da rangos a la gente y crean competición y conflictos.
  13. Instituir un programa vigoroso de educación y auto mejora.
  14. Poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la transformación. La transformación es trabajo de todos.
Las 7 Enfermedades Mortales de la Gerencia

   1. Falta de constancia en los propósitos
   2. Énfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos
   3. Evaluación por rendimiento, clasificación de méritos o revisión anual de resultados
   4. Movilidad de los ejecutivos
   5. Gerencia de la compañía basándose solamente en las cifras visibles
   6. Costos médicos excesivos.
   7. Costo excesivo de garantías

"Una categoría menor de obstáculos" incluye:

   1. Descuidar la planificación a largo plazo.
   2. Confiar solamente en la tecnología para resolver problemas.
   3. Buscar ejemplos que seguir en lugar de desarrollar soluciones.
   4. Excusas tal como "Nuestros problemas son diferentes".
   5. Una escuela obsoleta que creía que la habilidad de gestión se puede enseñar en la clase.
   6. Confianza en el departamento de control de calidad en lugar de en los gestores, supervisores, gerentes de compras y trabajadores.
   7. Culpar a los trabajadores que solamente son responsables del 15% de los errores, mientras el sistema deseado por los gerentes es responsable del 85% de las consecuencias indeseadas.
   8. Confiar en la inspección de calidad en lugar de mejorar la calidad del producto.

El premio Deming es el más prestigioso premio que una empresa japonesa puede obtener. Se entrega una vez al año, a la empresa que haya realizado el mayor avance en calidad, sobre la base de estándares tan exigentes que sobrepasan ampliamente el ISO 9000 o cualquier otro estándar en este.


William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.


sábado, 2 de agosto de 2014

Temas Examen de Logística

TEMAS:
1. Logistica 1 (Power point) Descargar
2. Logistica 2 (Power point) Descargar
3. Logistica 3 (Power point) Descargar
4. Logistica 4 (Power point) Descargar
5. Gestión de abastecimiento (PDF) Descargar
6. Proceso logistico gestión SMC (PDF) Descargar

Descargar todo comprimido

miércoles, 30 de julio de 2014

Leendo o Leyendo

Leyendo

La forma correcta de escribir y conjugar el verbo leer es "Leyendo", ya que leendo no existe, en algunos países el gerundio leyendo no suena bien, pero esa es la manera adecuada de escribir. Les dejo otras formas de conjugar el Verbo Infinitivo Leer.

FORMAS NO PERSONALES
Infinitivo
leer
Participio
leído
Gerundio
leyendo
INDICATIVO
SUBJUNTIVO
Presente
leo
lees / leés
lee
leemos
leéis / leen
leen
Futuro simple o Futuro
leeré
leerás
leerá
leeremos
leeréis / leerán
leerán
Presente
lea
leas
lea
leamos
leáis / lean
lean
Pretérito imperfecto o Copretérito
leía
leías
leía
leíamos
leíais / leían
leían
Condicional simple o Pospretérito
leería
leerías
leería
leeríamos
leeríais / leerían
leerían
Pretérito imperfecto o Pretérito
leyera o leyese
leyeras o leyeses
leyera o leyese
leyéramos o leyésemos
leyerais o leyeseis / leyeran o leyesen
leyeran o leyesen
Pretérito perfecto simple o Pretérito
leí
leíste
leyó
leímos
leísteis / leyeron
leyeron
Futuro simple o Futuro
leyere
leyeres
leyere
leyéremos
leyereis / leyeren
leyeren
IMPERATIVO
lee (tú) / leé (vos)
leed (vosotros) / lean (ustedes)

jueves, 24 de julio de 2014

Costo del celular en el Perú es uno de los más altos del mundo

Costo del celular en el Perú es uno de los más altos del mundo

Según un informe de la Conferencia de Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (Unctad, por sus siglas en inglés), elaborado por Nokia Siemens Network, el costo promedio de los celulares (equipo más servicio básico) en el Perú es el tercero más caro de un ránking de 78 países.
Tal cifra, explica Unctad, es tomada del Ránking sobre el Costo de Propiedad de un Aparato Móvil, que es liderado por Brasil y Zimbabue, con promedios mayores a US$120. En el Perú, el valor medio estimado por Nokia Siemens Network es de US$110.
El informe refiere que ello representa un obstaculo para el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el Perú.
Roxana Barrantes, investigadora principal del Instituto de Estudios Peruanos (IEP), señaló al diario El Comercio que lo anterior expresa el problema de accesibilidad que países como el Perú aún enfrentan, y que limita justamente el desarrollo de las TIC.
"Las otras barreras identificadas por el informe son la falta de fuentes de energía suficientes y la reducida cobertura que alcanzan servicios como la telefonía móvil y la banda ancha en las áreas alejadas de los centros urbanos", apuntó. (Fuente: El Comercio).

miércoles, 9 de julio de 2014

Solucionario Microeconomía

Les dejo el solucionario de los capítulos 10, 11 y 12 del libro de microeconomia de parkin....

martes, 1 de julio de 2014

Formas Minerva: Plantillas para gestión administrativa


Las Formas Minerva son una serie de formatos estándar relacionadas entre sí, diseñadas y actualizadas según la ley y las prácticas comerciales, su uso es muy popular en diferentes practicas administrativas dado que facilitan bastante diferentes procesos de gestión.

Desde su sitio oficial (formasminerva.com), se pueden descargar gratuitamente sus formas tradicionales, les comparto una recopilación de esta serie de formatos.

Contenido:

1. Administración de personal
  • Hoja de vida
  • Contrato de trabajo a término indefinido
  • Contrato de trabajo a termino fijo inferior a un año
  • Contrato de prestación de servicios
  • Nomina para pago de sueldos
  • Certificado de ingresos y retenciones para pagos laborales
2. Administración financiera
  • Comprobante de egreso (cheque)
  • Comprobante de egreso (efectivo-cheque)
  • Comprobante de ingreso
  • Recibo de caja
3. Compras e inventarios
  • Remisión
  • Salida de almacén
  • Entrada de almacén
4. Contabilidad y auditoria
  • Nota de contabilidad
  • Nota debito
  • Nota crédito
  • Comprobante de diario
5. Contratos civiles y/o comerciales
  • Contrato de arrendamiento de local comercial
  • Contrato de arrendamiento de vivienda urbana
  • Compra-venta de vehículo automotor
  • Contrato civil de obra
  • Promesa de compra-venta de inmueble
  • Contrato de arrendamiento de vivienda rural
  • Pagaré
Nota: Dentro del paquete se incluyen dos manuales, uno para office 2.003 y otro para el 2.007, para usar correctamente los formatos.

miércoles, 18 de junio de 2014

Administración de la Producción



La Administración de la Producción u Operaciones es la administración de los recursos productivos de la organización. Esta área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios. La Administración de las Operaciones es un área de estudio o subciencia de la Administración.

Desarrollo histórico
Al remontarnos al pasado de la Administración de la Producción u Operaciones podemos darnos cuenta de que existen muy pocos antecedentes sobre este tema. Algunos escritores remontan el desarrollo de la administración a lo que ellos llaman “crear un cliente”, como es el caso de Drucker.

Drucker sostiene que para conocer la naturaleza de la empresa hay que partir de su propósito, el cual es “crear un cliente”. Los mercados son creación de los empresarios, cuya acción convierte el requerimiento potencial de los hombres en demanda efectiva.

El cliente es quien determina la naturaleza de la empresa, qué producirá y cómo prosperará. Lo que el cliente compra no es nunca un producto sino una utilidad, lo que ese producto o servicio le aporta.

El cliente: es el cimiento de toda empresa y la clave de su perduración. Es con el fin de atender los requerimientos de los clientes que la sociedad confía a la empresa el uso de recursos creadores de riqueza.

El propósito esencial de toda empresa es crear un cliente; la empresa tiene solamente dos funciones básicas: la comercialización, la innovación, la productividad y la ganancia, que son las funciones que producen resultados: todo el resto de las actividades son “costos”.

Comercialización: es un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir los objetivos de determinada empresa. El objetivo principal es hacer llegar los bienes y/o los servicios desde el productor hasta el consumidor, es una función cuya responsabilidad incumbe a todos los integrantes de la empresa, no a un departamento o sector especializado.

Innovación: el proceso de la innovación que cubre desde la generación de ideas, pasando por la prueba de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio. Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o proceso, mejoras continuas de sus productos y procesos, reducción de los costos, creación de servicios diferentes que ofrezcan un nuevo potencial de satisfacción. La innovación puede darse en muchos campos: tecnológico, económico, social.

Productividad: es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. Por eso podemos definirla como el empleo óptimo, con el mínimo posible de mermas, de todos los factores de la producción, para obtener la mayor cantidad de producto de esos insumos, en las cantidades planificadas, con la calidad debida, en los plazos acordados.

Ganancia: es la retribución implícita a los factores aportados por los propietarios de la empresa, donde lo podemos obtener del valor del producto vendido, descontando el costo de los insumos y la depreciación, pagos a los factores contratados, tales como salarios, intereses y arriendos. Es la única prueba efectiva del buen desempeño y es también un premio frente al riesgo de la incertidumbre. Es la fuente del capital necesario para la inversión y el crecimiento de la actividad y del empleo, y también el origen de los fondos fiscales que solventan a los servicios públicos y a la actividad estatal en general.

La producción es la transformación de unos insumos en productos, donde interviene la mano de obra; ésta puede presentarse de distintas maneras, como trabajando en el proceso de conversión o transformación de forma directa (operario, ingeniero, técnico).

Funciones básicas de la administración de producción

Procesos: es el diseño del sistema de producción material. Donde se toma una decisión del tipo de tecnología que se utilizará, la distribución de las instalaciones, analizan el proceso, equilibrio de las líneas, control de proceso y análisis de transporte.

Capacidad: es la determinación de niveles óptimos de producción de la organización —ni demasiado ni pocos—; las decisiones especificas abarcan pronósticos, planificación de instalaciones, planificación acumulada, programación, planificación de capacidad y análisis de corridas.

Inventario: es la administración de niveles de materias primas, trabajo en proceso y productos terminados. Las actividades especificas incluyen ordenar, cuándo ordenar, cuánto ordenar y el manejo de materiales.

Fuerza de trabajo: es la administración de empleados especializados, semiespecializados, oficinistas y administrativos. Las actividades a desempeñar las podemos resumir en diseñar puestos, medición del trabajo, capacitación a los trabajadores, normas laborales y técnicas de motivación.

Calidad: es la parte encargada de garantizar la calidad de los productos y servicios que ofrece. Las actividades a desempeñar dentro de estas funciones son controlar la calidad, muestras, pruebas, certificados de calidad y control de costos.

Las actividades de la producción de operaciones representan la parte más grande del activo humano y el capital dentro de una empresa; los costos básicos de fabricación se contraen mediante las operaciones, es por ello que, dentro de una empresa, la administración de operaciones tiene un gran valor como arma competitiva, como estrategia; las fierazas o debilidades de las cinco fundones de la producción pueden significar el éxito o fracaso de una organización; este sistema está estructurado mediante un conjunto de actividades y procesos relacionados para cumplir con el objetivo de crear bienes y servicios de calidad.

Los recursos que maneja son
    Persona: es la MO y los conocimientos.
    Partes: son los materiales e insumos.
    Plantas: son los edificios, instalaciones, máquinas.
    Planificación: sistema de planificación de la producción y recursos necesarios, la información para la toma de decisiones y el control de las operaciones.
    Procesos: las distintas fases del sistema productivo de la empresa u organización.

miércoles, 14 de mayo de 2014

Modelos de Kardex

Kardex

Descarga este modelo para elaboración del Kardex de Mercancías en un sistema de inventario Descárgalo

viernes, 11 de abril de 2014

Doce maneras de ser feliz en el trabajo en menos de diez minutos


Gran parte de la teoría de felicidad de la autora Sharon Salzberg se basa en “ser consciente de lo que usted está haciendo mientras lo está haciendo”.

¿Cuál es la clave para ser feliz en el trabajo?

Si le pregunta a la exitosa autora Sharon Salzberg, le dirá que es una combinación de saber lo que está haciendo en el momento y sentir que su trabajo es importante.

En la intersección de esa conciencia del momento y la importancia de su labor está la concientización, Salzberg sostiene en su nuevo libro, Real Happiness at Work (La Felicidad Real en el Trabajo).

“No te preocupes, la concientización no requiere que te sientes con las piernas cruzadas en la sala de conferencias”, explica Salzberg. “Se trata de tener una ‘conciencia equilibrada’ de lo que está sucediendo a su alrededor, de manera que puedas comprenderlo en lugar de simplemente reaccionar a ello.”

Teniendo esto en cuenta, a continuación presentamos una docena de formas sencillas de ser más feliz en el trabajo, en menos de 10 minutos cada una:

1 . Recuerde que la felicidad en el trabajo resulta de sentirse valorado.

Salzberg dice que la gente piensa que el factor que más contribuye a la felicidad en el trabajo es sentirse valorado y las investigaciones respaldan dicha teoría. Teresa Amabile, profesora en Harvard, manifiesta que sentir que estás haciendo grandes progresos en tu carrera conlleva a la felicidad en el trabajo; mientras que los estudios de Adam Grant, profesor en Wharton, han demostrado que las personas se comprometen más cuando se sienten apreciadas – y, por ende, tienen un mejor desempeño.

2 . Tome nota de la cantidad de personas en las que confía y cuántas confían en usted.

“Una de las reflexiones que le pido a la gente que haga es: ¿Cuántas personas tienen que hacer bien su trabajo para que tú hagas bien el tuyo?” dice Salzberg. Esto te ayuda a darte cuenta de cuánto confías en las personas y de lo vinculado que está tu trabajo a los demás.

3 . Antes de una reunión importante, piensa en el resultado.

Antes de asistir a una reunión importante, piensa en lo qué quieres conseguir de ese encuentro. De esta manera tendrás una idea de los resultados que estás esperando y te sentirás mucho más en control.

4. Busque la manera de hacer una pausa en el trajín laboral.

Nuestros días de trabajo están llenos de emails, reuniones, hojas de cálculo, presentaciones y otras tareas que lo pueden hacer perder el control. Una buena forma de poner felicidad en nuestros días es detener ese trajín, haciendo una pausa para respirar por unos segundos antes de hablar, llamar o enviar un email a alguien.

5. No conteste el teléfono al primer timbre.

“En lugar de levantar el teléfono al primer timbre, respire y espere hasta el tercero”, dice Salzberg. Al hacer esto, usted añade un momento de respiración muy necesario antes de realizar una acción; de lo contrario, se trataría simplemente de una reacción.

6. Tómese su tiempo para enviar un email…

“No haga clic en ‘enviar’ apenas termine de redactar un correo electrónico. Respire y vuelva a leerlo. De esta manera usted evitará enviar comunicaciones hostiles en un momento de ira”, dice Salzberg. Gran parte de la teoría de la autora se enfoca en “ser consciente de lo que usted está haciendo mientras lo está haciendo – y por lo general las personas enojadas no son conscientes de sus acciones.”

7. …o envíese el email primero.

El hecho de enviarse su propio correo electrónico le da la experiencia de ser el destinatario. Así podrá tener una idea de cómo se lee su mensaje y evitará un malentendido.

8. Realice una sola actividad al menos una vez al día.

Cuando llegue a la mitad de su jornada laboral, beba una taza de café y sólo haga eso. “Sólo beba el café, en lugar de estar en una conferencia telefónica, revisar su correo electrónico y tener la televisión en silencio para que pueda leer los titulares”, recomienda la autora. “Es otra manera de romper con ese trajín de alta presión.”

9. Recuerde que las personas en sus reuniones también son personas.

Cuando se siente en una reunión, mire a su alrededor. Salzberg dice que es una gran manera de recordar que cada persona quiere ser feliz, incluso si tienen diferentes ideas de lo que podría parecer. Esto ayuda a ser tolerante con las ideas y experiencias de otros, sostiene Salzberg.

10. Programe una sesión de meditación de un minuto.

Según Salzberg, una práctica de meditación es simplemente prestar atención a las sensaciones físicas del cuerpo. Realizar esta práctica todos los días lo ayudará a manejar su ansiedad, estrés y depresión.

¿Cómo se hace? “Use su cuerpo y respire. Ni siquiera tiene que cerrar los ojos. Sintonice las sensaciones de la respiración, de modo que usted pueda sentir entrar y salir el aire. Note los pensamientos y emociones que vienen a la mente, y haga todo lo posible en concentrarse en ellos como experiencias del momento”.

11. Al final del día, reflexione sobre los aspectos positivos y negativos.

La mayoría de las personas piensa en todo lo que le salió mal durante el día cuando sale de la oficina. Salzberg sugiere también reflexionar sobre lo que salió bien. De esa manera no estamos negando que algunas cosas salieron mal, pero tenemos un mejor panorama de lo que sucedió.

12. Establecer un recordatorio para no distraerse.

Cuando inicie una tarea, puede ajustar el temporizador de su teléfono o navegador para recordarle cada 25 minutos más o menos que debe mantenerse concentrado en dicha actividad. Así estará más consciente de lo que está haciendo y no se distraerá en alguna página de Internet. Recuerde que tendrá resultados mas satisfactorios mientras esté concentrado en lo que hace.

lunes, 31 de marzo de 2014

Tip Tecnológico - Responsabilidad Social

5 tips para ser un buen líder


Lee estos tips para ser un buen lider.

1. Ser perceptivo.
2. Ser humilde.
3. Ser coherente.
4. Ser participativo.
5. Haz elogios.

jueves, 6 de febrero de 2014

Examen resuelto de Financiera II - Prof. Miranda - Recuperación Segundo Semestre


Hola, les traigo el examen resuelto del segundo semestre 2013, del curso de Financiera II del Profesor Miranda, es de la Recuperación que tomo antes del aplazados, el archivo esta en excel.

Descargar Aquí