Claves para una presencia sólida en las redes sociales

Las pequeñas compañías en la red se hacen fuertes gracias a las plataformas sociales ya que los servicios — de todo tipo— pueden encontrar a su público objetivo y desde entonces fidelizarlos a la marca. Pero esta es la parte más superficial del asunto.

De acuerdo con la infografía de Vertical Measures, la empresa es como un árbol, se vuelve fuerte gracias a sus raíces, y cuando estas son redes sociales en constante desarrollo, los responsables de la comunidad tienen que prestar atención  a las mejores prácticas para reforzar 4 áreas:

    Clasificaciones de productos y críticas.
    Servicio al cliente.
    Generación de contenido.
    Conocimiento de la marca.

La gráfica tiene el propósito de ayudar a la firma a saber si está lista para crecer y expandirse en sitios como Twitter y Facebook.

DATOS:

- En YouTube, por ejemplo, se debe asegurar que los videos sean cortos, bonitos, enfocados a los beneficios del producto. El material de entre 0 y 30 segundos tiene 80% más de probabilidad para ser visto. El porcentaje de atención disminuye considerablemente desde los 4 minutos.

- En Facebook se tiene que tratar de publicar palabras y frases claves que generen acciones por parte de los usuarios en su vida real. Incluye fotos, videos, infografías y audios.

-En Twitter hay tres consejos:  Reponde rápido, con precisión y de forma personalizada (no suenes como un robot). Una cosa más: Busca a tu audiencia a través de palabras relevantes, usuarios influyentes en tu industria, o hashtags.

- Los hangouts de G+ pueden ayudar a mantener conversaciones con el público. Así la marca puede crecer. Una buena presencia asegura que la organización aparezca en los resultados de búsqueda con palabras relacionadas a su actividad.

- Los directorios y grupos en LinkedIn pueden ayudar a la firma a crecer. Es sencillo. Solo busca grupos, pide invitación, conversa y aporta y empieza a relacionarte con la gente y consigue posibles clientes.

-  Pinterest es una buena plataforma para enlazar mercancía hacia el blog. Así el tráfico aumentará y aumentará tu exposición.

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Seminario Internacional - Marketing de éxito en Redes Sociales

Lugar:   Auditorio de la Universidad Católica San Pablo, campus Salaverry, Av. Salaverry 301, Vallecito

Expositor:
Ricardo Suarez Caballero, Ingeniero Informático de nacionalidad española, especialista en Marketing en Internet, Redes Sociales

    Creditaje:
    0.5 créditos

    Inversión:
    Público UCSP-ISUR S/. 35.00
    Público en general: S/. 80.00

    Venta de entradas en los módulos de:

    Instituto del Sur, Av. Salaverry 301 Vallecito

    Universidad Católica San Pablo, Quinta Vivanco s/n Urb. Campiña Paisajista, Barrio de San Lázaro

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Diez tipos de negocios con futuro

Trabajando Argentina identificó los sectores con futuro en los que se concentran las ideas de quienes pretenden crear empresas. Es una selección de negocios con grandes posibilidades. ¿Querés saber cuáles son? Entrá a esta nota y conocelos.

 

Se trata de detectar las tendencias que pueden llevar directamente al éxito: 

1. Internet: Hay una necesidad de trasladar el mundo offline al online y el éxito del proyecto está directamente relacionado con la proporción de inversión que pueda realizar cada uno.

2. Redes sociales: El primero en llegar a crear una nueva red suele ser el que se lo lleva todo. El proyecto debe ser original.

3. Social, local y móvil: Hay que ver las posibilidades de conectar y localizar a un nivel hiper local a los usuarios; satisfacer sus necesidades de manera personalizada; aconsejar y guiar; permitir la opinión.

4. Los solteros: Constituyen un segmento de alto poder adquisitivo, con nuevas formas de vida y hábitos de consumo que resultan apetitosos para anunciantes y empresas de todo tipo. Muchos emprendedores están decididos a satisfacer las necesidades de esta comunidad pujante.

5. Personalización: Se personalizan las habitaciones de hotel, o los establecimientos completos, los viajes, los automóviles, cualquier clase de alimento, licor. El mercado de lo personalizado es  furor, la gente prefiere pagar más por tener algo original y que se adecue a sus necesidades y gustos.

6. Ahorro de costes: La crisis económica ha dado pie a la transformación de muchos negocios y a la creación de otros. Hay que buscar la forma de cambiar ciertos mercados y aprovechar el momento.

7. Franquicias: Negocios que combinan lo offline y lo online relacionados con franquicias.

8. Gente mayor: En 2050 habrá en el mundo 1.500 millones de personas mayores de 65 años. Se trata de un grupo de población que ya está generando nuevas necesidades y por tanto modelos de negocio interesantes.

9. Análisis de opciones: Expertos que seleccionan la información relevante y la jerarquizan, son los consejeros del nuevo siglo, y las compañías dedicadas a ayudar a tomar decisiones, un negocio en auge.

10. Cultivos urbanos: No hay duda de que pensar en verde es garantía de éxito. Las ideas que se refieren a la sostenibilidad, reciclado, aprovechamiento de la energía o nuevas formas de obtenerla son tendencias con futuro. Entre las numerosas ideas que generan nuevos negocios relacionados con esta forma de entender la vida destaca la agricultura urbana.

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7 Programas y Documentales esenciales sobre Publicidad, Marketing y Redes sociales en Español

¿Por qué compramos?

¿Cuál es el sonido perfecto de una aspiradora? ¿Por qué una habitación de hotel huele como las montañas de Suiza? ¿Y por qué de repente la compra de automóviles caros de color blanco asciende? Los expertos del marketing se fijan cada vez más en nuestros comportamientos subconscientes, sobre todo en tiempos de crisis, para influir en nuestras decisiones de compra. El documental hace el seguimiento a tres expertos de los sentidos que desarrollan el color, el sonido y la fragancia de los productos que finalmente compramos.

'Comprar, tirar, comprar', Fabricados para no durar

El documental, producido por Media 3.14 y Article Z, está basado en una investigación de más de tres años, en la cual se analiza a fondo la programación de la obsolescencia también denominada obsolescencia programada, o lo que es lo mismo, el diseño y la fabricación de productos que limitan su vida útil para incentivar el consumo.


El poder de los centros comerciales

¿Cuáles son los recursos psicológicos utilizados en los centros comerciales para atraer a los consumidores?. Tras cincuenta años de existencia en muchos países, la cultura de los centros comerciales es ya un estilo de vida, donde los consumidores funcionan como una experiencia comunitaria. Pero en lugares como la India, donde se han derribado comercios tradicionales para hacerles sitio, se han convertido en una amenaza para la clase media y el medio ambiente.


"Redes sociales: quiero ser tu amigo"

El canal Cuatro nos presenta un estupendo documental sobre el fenómeno de las redes sociales y como han revolucionado las tendencias y hábitos de los usuarios online



El poder de las redes sociales
Desde el popular programa REDES, dirigido por Eduard Punset, descubriremos los entresijos y los mecanismos del funcionamiento de las redes sociales desde el punto de vista científico explicado por James Fowler, experto en redes sociales de la Universidad de California.


Los anuncios de tu vida

Estupenda Serie televisiva producida por RTVE que cuenta con diferentes episodios a través de los cuales, se realiza un recorrido por la historia publicitaria de la televisión. El programa cuenta además con diferentes entrevistas a profesionales, publicistas, y escritores que analizarán el contexto de la publicidad


NeuroMarketing

Estupendo reportaje que nos descubre algunos de los secretos del NeuroMarketing y cómo el cerebro del consumidor reacciona ante los diferentes estímulos del marketing y la publicidad.



Si estas intersado en comprar estos docuementales envianos un correo a help-adm@hotmail.com

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Redes sociales en el trabajo: El gran debate entre directivos y empleados

De nuevo el eterno debate sobre el uso de las redes sociales vuelve a la actualidad. El uso de las redes sociales dentro del horario laboral no acaba de convencer a muchos directivos, a pesar de que los empleados se adaptan rápidamente a estos cambios, los directivos se muestran obcecados con que se trata de un impacto negativo para la productividad laboral del negocio.

La empresa Kelly Services realizó recientemente una Encuesta Internacional de Empleos de la que se pueden extraer datos muy interesantes relacionados con este uso de las redes sociales en el trabajo. El estudio, realizado a 170.000 personas de 30 países distintos, deja muy claro que las redes sociales están creciendo a gran velocidad en los lugares de trabajo, donde los empleados las encuentran rápidamente beneficios mientras que los empresarios y directivos aún están lidiando con las políticas de privacidad, supervisión y acceso a la información de sus empresas.

Lo cierto es que de acuerdo con los resultados del estudio, un 87% de los trabajadores sí considera negativo para la productividad el uso de las redes sociales mientras que un 43% de los encuestados sí se da cuenta de los conflictos que puede haber en una oficina debido al uso de las redes sociales y afirma que mezclar los contactos personales con los profesionales en estas redes podría ocasionarles problemas laborales.

Así, parece que las opiniones al respecto están divididas, un 27% de los trabajadores acepta el uso de estos medios en el trabajo pero el resto lo ve como perjudicial para la armonía de la oficina.

¿Cómo reaccionan los altos cargos de las empresas? No siempre saben cómo actuar al respecto y al 13% de los empleados encuestados se les ha pedido ya que dejen de usar las redes sociales en el trabajo debido a las políticas de seguridad de la empresa. Aún así, un 26% de ellos no ve el problema de compartir opiniones sobre su empleo con sus amigos y colegas en las redes sociales.

Sergio Gómez-Luengo, vicepresidente para Latinoamérica de Kelly Services, opina que los trabajadores poco a poco empiezan a ver las redes sociales como un derecho fundamental de su comunicación, las utilizan para tomar decisiones importantes sobre su carrera profesional y también para buscar nuevas oportunidades laborales. Lo cierto es que un 25% de los entrevistados ya prefieren buscar empleo a través de las redes sociales en vez de hacerlo por métodos más tradicionales como periódicos, portales online o firmas de contratación.

También hay quienes considerán en este sentido, que el uso de las redes sociales en el trabajo require de menos censura y más formación y educación.

Fernando Calderón Sastres, Responsable del Departamento de Comunicación y Social Media Manager en la Confederación Vallisoletana de Empresarios (CVE) destacaba en un reciente artículo, como a estas alturas no deja de sorprender como en la mayor parte de las empresas siguen bloqueando el acceso a las redes sociales a sus trabajadores, incluso cuando algunas de las empresas que realizan esta práctica, tiene presencia en estos canales.

"Supongo que es fruto del desconocimiento de las posibilidades que las Redes Sociales ofrecen, a la indefinición del buen uso de las redes sociales en la empresa, debido a la inexistencia del manual de acogida 2.0, y al desfase tecnológico existente todavía en un porcentaje muy significativo de las PyMES"

"No obstante, todavía queda mucho camino por recorrer en el desarrollo tecnológico de las PyMES y una vez alcancen su punto álgido, podrán empezar a vislumbrar los beneficios que pueden aportarles la web 2.0 y las Redes Sociales". afirmaba Calderón Sastres.

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¿Para qué queremos estar en las Redes Sociales?

Con más frecuencia de la que nos gustaría, nos encontramos con personas que persiguen implementar estrategias de marketing online para conseguir más seguidores o más fans. También encontramos personas cuyo objetivo para estar en Social Media es simplemente ese, estar presente en las Redes Sociales como argumento o excusa de denominarse a sí mismas como empresas dospuntocero, sin saber muy bien qué significa eso.

Como ya hemos dicho muchas veces, las empresas, cualquiera que sea su tamaño, pueden conseguir beneficios muy importantes implantando de forma adecuada para ellos este tipo de estrategias y teniendo presencia en los medios sociales, pero para ello es necesario trazar unas líneas maestras de actuación y plantearnos unos objetivos, eso sí, lo más realistas posibles.

No es válido decir que queremos estar en Redes Sociales porque “todo el mundo está en el Facebook, así que yo también”. Lo primero que necesitamos es pensar y estudiar bien qué queremos conseguir y si utilizando los canales sociales podremos lograr lo que nos proponemos.

El Social Media es una forma más de conseguir llegar a un punto que nos marcamos. Utilizamos las plataformas sociales y los blogs o los foros, hablamos con las personas de nuestro entorno dospuntocero, pero ese no es el objetivo. El fin es distinto para cada uno, ya sea lograr más ventas de nuestro producto, crear una marca o una comunidad, o simplemente, crear un canal bidireccional para atender más eficazmente a nuestra audiencia, y todo eso se puede conseguir utilizando el Social Media.

Es la herramienta para conseguir un fin. Eso debemos tenerlo claro.

Los Social Media pueden concebirse como un canal de comunicación gracias al cual podemos llegar directamente a nuestra audiencia, una forma de crear unas relaciones con nuestros usuarios más directas, más sinceras y de más calidad. Sin trabas. Y debemos tener en cuenta que la comunicación es en lo que se fundamenta cualquier relación que establezcamos con otra persona, lo que permite que confíe en nosotros.

Podemos lograr un mayor engagement, una mejor imagen de marca, difundir nuestro mensaje con más fuerza, eso nos permite el Social Media.

Es un gran amplificador para nuestro mensaje. Pero no es un objetivo en sí mismo. ¿Para qué queremos  estar en las Redes Sociales, qué pretendemos  conseguir con nuestra presencia en este medio?

Esa es la principal pregunta a la que debemos responder antes de dar el salto, y si nuestra respuesta es “por estar”, no estaremos entendiendo de qué va esto, puesto que usarlas supone usar un vehículo potentísimo para llevarnos a algún sitio.

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Tendencias del marketing digital en 2012: Las redes sociales serán industrializadas

 El tercer informe anual de tendencias de Social Media de Hotwire predice que las redes sociales serán industrializadas, comercializadoras y masivas

 Hotwire, agencia global integrada de RRPP y comunicación ha anunciado el lanzamiento de la tercera edición de su informe anual “Diez corrientes en marketing digital”. El informe destaca las tendencias emergentes que están impactando en las marcas y en sus equipos de RRPP y comunicación, desde las novedades de los servicios de localización al impacto de las tabletas en el lugar de trabajo y los videojuegos.

La lista completa de diez tendencias digitales en el informe de 2012 son:

Interés gráfico: Otra manera para describir toda la información sobre uno que tanto marcas como anunciantes les encantaría tener en sus manos.  Tanto si están buscando nuestros hábitos de compra, búsquedas online, tweets de amigos que responden o por la atención que la gente presta cuando se publica lo que se piensa sobre un determinado tema.

Pon tu negocio en el mapa: Después de un par de años de crecimiento, Foursquare ha emergido como líder en localización, pero con la introducción de Facebook Places, si no estás construyendo tu presencia en servicios de localización que logren interesar a tus clientes, 2012 será el año en el que desaparezcas del mapa

Cómo los ‘tablets’ están cambiando la comunicación: Siguiendo el éxito del iPad, otros tablets han inundado el mercado y los consumidores han dejado de lado sus netbooks y periódicos. En términos más amplios, los tablets están cambiando la manera en que las marcas y compañías publican información, resultando en un cambio dramático sobre cómo los profesionales del mercado comunican.

Quiénes son las nuevas celebridades en social media: 2012 experimentará un crecimiento del fenómeno ‘celebridad en medios sociales’, aquellos que son expertos en su campo, ‘influencers’, comunicadores, gente que proporcionará a los profesionales del sector información relevante y que gracias a sus retweets, proyectarán a las marcas hacia el estrellato viral en su nicho particular

La socialización de la TV y la música: Ya no es poco común ver un ‘hashtag’ aparecer en el título de un programa de televisión. La próxima generación de TVs y otros medios audiovisuales están permanentemente conectados a internet y tienen un diseño social integrado, que será increíblemente poderoso para  la industria mediática

Social Media y comunicaciones internas: Sistemas como Ning, Posterous y National Field han empezado a generar tracción real entre las marcas que buscan maneras para acercarse a su audiencia más poderosa y crítica: Sus empleados

Cómo los pagos electrónicos pueden abrir una nueva ola de innovación: Si eres una marca necesitas asegurarte de que la gente pueda decirle al mundo cada vez que compra algo tuyo. Si eres un comercio, necesitas estar en el mapa electrónico. Y si eres un desarrollador, debes asegurarte de que puedes proporcionar servicios de pago en tus aplicaciones y servicios

Juegos: Antes incluso de que aprendiéramos a trabajar, nos desarrollamos jugando. Tanto si eres una marca, como una editorial, gobierno o desarrollador, la dinámica de juego ofrece una manera bajo coste de potenciar incluso los productos y servicios más básicos

Foros: Se podría decir que mientras que el Social Media evolucionó de aquella mezcla primigenia de las primeras web, los foros podrían ser el elemento ‘tapado’ este año. El crecimiento orgánico ha construido profundas relaciones en el tiempo y su fidelización explica por qué sus usuarios pueden tener el potencial para ser los mejores promotores de las marcas

Tiendas de aplicaciones para coches: Hay un dispositivo que no cabe en tu bolsillo: Tu coche: Los conductores serán un nuevo y gran mercado en 2012 y las marcas deberían estar planificando cómo aparecer en este novedoso entorno de aplicaciones

Yashim Zavaleta, Director de Hotwire España, comentó: “La irrupción del Social Media en el mercado es imparable. Sin ir más lejos, sólo en España ya hay más de 15 millones de cuentas activas en Facebook.  Sin embargo, todavía hay muchas marcas que no logran posicionarse adecuadamente, encontrar el mejor enfoque o utilizar las redes de manera efectiva. El conocimiento de las tendencias clave, tanto las más extendidas como otras más novedosas, es fundamental a la hora de plantear una estrategia de medios sociales efectiva para cualquier marca.  Este informe ayudará a señalar los caminos por los cuales las marcas deberían transitar en este año”

Por su parte, el co-autor del informe Drew Benvie, Director de Hotwire Reino Unido, dijo: “Navegar por un espacio digital tan cambiante puede plantear desafíos tanto a largo como a corto plazo para las marcas. A corto plazo la prioridad en las comunicaciones puede suponer una ganancia en la cuota de mercado o afrontar con eficiencia una crisis. A largo plazo todos buscamos cómo organizar equipos, qué habilidades son requeridas y dónde invertir.  Entre nuestros expertos hemos aunado esfuerzos para limitar las corrientes con más influencia para este año. La realidad es que mientras algunas tendencias están generalizadas, otras son todavía nuevas para muchas personas y negocios. Sólo aceptando el hecho de que el Social Media aporta valor en el servicio al cliente, las perspectivas de marca, la gestión de comunidades y las comunicaciones de crisis y de que está aquí para quedarse, las empresas podrán capitalizar  su uso y adquirir una diferencia competitiva real.

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10 verdades incomodas del social media y las redes sociales

 Actualmente muchas empresas se ven desbordadas ante su falta de conocimiento por toda la información y cuanto acontecer alrededor de las redes sociales. Aquello que se dice, lo que es cierto o no lo es, lo que unos recomiendas y sus grandes mitos y leyendas.

Sin embargo, para quienes pretenden afrontar esta realidad y sumarse a la tendencia actual de los social media y las redes sociales en su propósito de consolidación de marca o negocio, nunca viene mal el conocer cuales son las verdades incomodas que desvelan la verdadera realidad. Grandes mitos a tener en cuenta que pueden ayudarnos sin duda a tener un concepto más real de este nuevo entramado social sin dejarnos llevar por las creencias erróneas.

Las redes sociales necesitan inversiones en tiempo, uno de los recursos más limitados y complejos

Debemos partir de la paradoja que se produce en el momento actual donde, a mayor cantidad de canales, plataformas y dispositivos, más necesario es el conocimiento intrínseco de los códigos que rigen el lenguaje online. Cuanto más dinámico es el movimiento en las redes sociales, más tiempo debemos tomarnos para decidir acertadamente.

En los medios de comunicación social, lo que se construyen son relaciones basadas en los sentimientos y las emociones, por lo que el tiempo es un factor clave a tener en cuenta por las marcas si buscan evitar tropiezos que menoscaben su reputación online.

El Social Media Marketing, no es gratis

Esta es una de las verdades más incómodas, específicamente para las marcas personales y la pequeña y mediana empresa, la toma de conciencia con las necesidades y requerimientos del Social Media en el momento actual, habla de inversiones en profesionales de primer nivel capaces de interactuar en equipos híper especializados. Ni gangas gratuitas, ni barato! el Social Media Marketing tiene un coste cuantificable que en muchos casos pueden incluso ser elevado.

Las redes sociales no son canales de marketing directo!

La acción social que se sucede en las plataformas y medios sociales, está centrada en la consolidación de estrategias de marketing cuyos objetivos sean la conversión, fidelización y evangelización,  a través del conocimiento, de nuestros clientes. Utilizar los canales sociales como medios de difusión de mensajes comerciales es el camino más directo hacia la destrucción de una reputación online. ¡El consumidor hoy, siempre expone las razones por las que se desvincula de una marca!

Las redes sociales no son para vender

Un error muy común que suele ocurrir, es el usar las redes sociales como Facebook o Twitter con el único objetivo de vender, publicando promociones, lanzando mensajes de venta y dándose a conocer como marca. Es cierto que el objetivo de involucrarnos con el marketing en internet es vender y dar a conocer la marca, pero eso no significa bombardear a los usuarios con tantas menciones o publicaciones con las promociones del día.

No todos los profesionales denominados 'community managers' tiene la solución para su negocio

Sí, hemos hablado mucho del perfil de esta nueva hornada de profesionales. El auge de las redes sociales ha generado también que muchos adopten esta etiqueta para ofrecer sus servicios a las empresas pero pocos son los que pueden demostrar realmente la capacidad para representar a una empresa o marca en las redes sociales.

Hay que aprender a blindarse, la crítica derivada de la exposición es inevitable

Las crisis en las redes sociales aterrorizan a las marcas.  En el momento actual y por muy antisocial y contradictorio que pueda resultar en un principio, la clave está en blindarse frente a las situaciones de crisis que, inevitablemente enfrentará nuestra marca, hay que considerar que es la exposición a un universo heterogéneo de usuarios, lo que nos expone al veredicto constante, de un consumidor cada vez más exigente. ¡Blindarse es sinónimo de liderazgo, empatía y firmeza!

Un negocio no es ni innovador ni social sólo por estar en las redes sociales!

La mera presencia en las redes sociales no nos garantiza para nada el éxito de nuestro negocio, ni siquiera puede reportarnos beneficio alguno si no aplicamos o desarrollamos una estrategia definida y planificada, y participamos de forma activa. Estar presentes sin generar un flujo de información o aportar recursos de valor añadido y propuestas creativas o innovadoras dirigidas a nuestros seguidores, consumidores o potenciales clientes nos convertirá justamente en todo lo contrario.

Estar en las Redes sociales no servirá para que hablen mejor de nuestra empresa o marcas

Verdad y mentira a medias! los usuarios de las redes sociales no hablarán bien o mal de nuestra empresa por que esta esté presente en las redes sociales. Lo hará en función de su propia experiencia, criterio y opinión personal. Si su experiencia con nuestros servicios o productos no ha sido satisfactoria, puede que la forma de expresarlo sea a través de una opinión negativa de la forma más crítica. Sin embargo, una presencia activa en las redes sociales puede servir para ofrecer soluciones a quienes la necesites, o compensar a los clientes que por alguna razón no quedaron totalmente satisfechos. Esta es sin duda la forma más eficiente de gestionar y mantener nuestra imagen al salvo de toda crisis de reputación online.

Aprender a escuchar, simplemente indispensable

Las oportunidades derivadas de una escucha abierta y activa se materializan en acciones que colaboran activamente con el crecimiento de nuestra marca. ¿Recordáis cuando hablábamos del poder de la escucha activa en el proceso creativo?, ¡escuchar es clave para generar confianza! … y  una de nuestras asignaturas pendientes más recurrentes en la historia.

Y finalmente, la más incómoda de las verdades; El social media puede que no sea la solución para todos.

Las redes sociales no son para todos, sólo para aquellas empresas que hayan sido capaces de dar el salto hacia la filosofía social, el Social Media resulta eficiente. Si las redes sociales se nos muestran como un territorio hostil, conviene plantearse que es quizá ahí donde nuestra marca muestra debilidad. ¡Es imposible mantenerse al margen del fenómeno social, transformar las debilidades en fortalezas, es la consigna!

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Redes sociales verticales más allá de Facebook y Twitter

 Los marketeers lo saben perfectamente: una de las variables esenciales a la hora de desarrollar una acción de marketing es la segmentación.

 No siempre los medios más masivos y costosos son los más efectivos, todo depende del público al que se quiera llegar y del tipo de estímulo que se quiera generar. Facebook y Twitter son hoy los reyes de la sociabilidad online. Constituyen el mainstream de los social media y, entre los dos, suman más de 800 millones de usuarios. Pero no son los únicos, cada vez más comunidades surgen en el universo web y se alinean detrás de una premisa: generar redes por afinidades, agrupando de este modo a un público objetivo que se relaciona a partir de intereses en común.
Supongamos, por ejemplo, que usted vende productos para mascotas. Por supuesto, puede desarrollar una campaña en Facebook utilizando sus herramientas de segmentación para detectar a aquellas personas amantes de los animales. Pero, ¿por qué no probar también con Dogster? Esta red social nacida en 2004 agrupa a más de siete millones de personas con un factor común: son amantes de los perros. Y tiene, además, un homólogo para los amantes de los gatos: Catster.
La variedad es casi infinita: redes sociales que permiten a las mujeres armar un “guardarropas online” como Closet Couture, plataformas que conectan a organizaciones sin fines de lucro con gente que quiere ayudarlos (Causecast) y algunas bastante insólitas como Millonaire Cupid, una red de búsqueda de parejas y amistad que se presenta a sí misma como “exclusiva para millonarios”.
Algunos proyectos nacientes se muestran como particularmente prometedores. Por un lado, Diaspora, una red social Open Source que puso su código a disponibilidad de los programadores para optimizarlo y mejorarlo. Por otra parte, FictionCity es una nueva red social exclusiva para artistas que les permite hacer conocer sus obras entre la comunidad online y acceder a becas, concursos y convocatorias organizadas por grandes empresas que buscan nuevos talentos a través de la red.
Lo cierto es que Internet ofrece posibilidades de segmentación que hasta entonces eran impensadas. Brinda la chance de  conocer a los usuarios con una precisión y una profundidad que era imposible en los medios que la precedieron. Además, también entrega a los navegantes una experiencia de uso superior: pueden acceder a una cantidad casi infinita de contenidos específicos sobre sus intereses, y contactarse fácilmente con usuarios que comparten sus mismas inquietudes. Las redes sociales verticales son un fenómeno que cada vez se fortalece más en la web. Sin lugar a dudas, la idea de una comunidad relativamente reducida que comparte intereses en común genera una mayor fidelización y una identificación más profunda por parte de los usuarios.

Por: Hernán Brignardello, Social Media Expert, Intuic

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