Redes sociales verticales más allá de Facebook y Twitter

 Los marketeers lo saben perfectamente: una de las variables esenciales a la hora de desarrollar una acción de marketing es la segmentación.

 No siempre los medios más masivos y costosos son los más efectivos, todo depende del público al que se quiera llegar y del tipo de estímulo que se quiera generar. Facebook y Twitter son hoy los reyes de la sociabilidad online. Constituyen el mainstream de los social media y, entre los dos, suman más de 800 millones de usuarios. Pero no son los únicos, cada vez más comunidades surgen en el universo web y se alinean detrás de una premisa: generar redes por afinidades, agrupando de este modo a un público objetivo que se relaciona a partir de intereses en común.
Supongamos, por ejemplo, que usted vende productos para mascotas. Por supuesto, puede desarrollar una campaña en Facebook utilizando sus herramientas de segmentación para detectar a aquellas personas amantes de los animales. Pero, ¿por qué no probar también con Dogster? Esta red social nacida en 2004 agrupa a más de siete millones de personas con un factor común: son amantes de los perros. Y tiene, además, un homólogo para los amantes de los gatos: Catster.
La variedad es casi infinita: redes sociales que permiten a las mujeres armar un “guardarropas online” como Closet Couture, plataformas que conectan a organizaciones sin fines de lucro con gente que quiere ayudarlos (Causecast) y algunas bastante insólitas como Millonaire Cupid, una red de búsqueda de parejas y amistad que se presenta a sí misma como “exclusiva para millonarios”.
Algunos proyectos nacientes se muestran como particularmente prometedores. Por un lado, Diaspora, una red social Open Source que puso su código a disponibilidad de los programadores para optimizarlo y mejorarlo. Por otra parte, FictionCity es una nueva red social exclusiva para artistas que les permite hacer conocer sus obras entre la comunidad online y acceder a becas, concursos y convocatorias organizadas por grandes empresas que buscan nuevos talentos a través de la red.
Lo cierto es que Internet ofrece posibilidades de segmentación que hasta entonces eran impensadas. Brinda la chance de  conocer a los usuarios con una precisión y una profundidad que era imposible en los medios que la precedieron. Además, también entrega a los navegantes una experiencia de uso superior: pueden acceder a una cantidad casi infinita de contenidos específicos sobre sus intereses, y contactarse fácilmente con usuarios que comparten sus mismas inquietudes. Las redes sociales verticales son un fenómeno que cada vez se fortalece más en la web. Sin lugar a dudas, la idea de una comunidad relativamente reducida que comparte intereses en común genera una mayor fidelización y una identificación más profunda por parte de los usuarios.

Por: Hernán Brignardello, Social Media Expert, Intuic

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Las distorsiones del marketing móvil

 Por qué los marketineros dirigien con tanta intensidad sus campañas a dispositivos de alta gama.

El 43% de las agencias de marketing de la Argentina dirige sus acciones de mobile marketing exclusivamente a los iPhones, aún cuando el dispositivo de Apple no alcanza a tener un 1% de penetración en el parque de dispositivos en ese país. Esta fuerte distorsión es solo una de las sorprendentes conclusiones de un trabajo encargado por la MMA (Mobile Marketing Association) a la consultora Nielsen, para el cual se entrevistaron 300 de las más importantes agencias de marketing digital de Argentina, México y Brasil.
En la Argentina la investigación fue presentada a los socios locales de la MMA en un pequeño encuentro celebrado en el barrio de Palermo el miércoles pasado. Ahí el analista de Nielsen, Agustín Reichart, ofreció otra serie de datos interesantes sobre el marcado de la telefonía móvil en general.
Si bien en la Argentina sólo el 6% son usuarios pospagos, un 54% tiene planes mix o control, y por lo tanto, pagan una factura a fin de mes. El 5% de la base de clientes de las operadoras móviles accede a las redes sociales desde su móvil, y el 13% usa servicios de internet móvil, ya sea desde aplicaciones o desde un browser.
El trabajo encargado por la MMA es una encuesta dirigida a 100 agencias en cada país, y dentro de ese universo a directores de medios, de cuentas y de planificación. El objetivo fue determinar cómo, dónde y en qué medida las agencias de publicidad en Brasil, Argentina y México están dispuestas a incluir la movilidad en las campañas de sus clientes.
Esa especie de síndrome neurótico según la cual la gente de marketing piensa sólo en iPhones no exclusiva de la Argentina. En Brasil el 50% de los marketineros admintieron haber dirigido sus acciones sólo a usuarios del iPhone. Y en México el 41%. En un intento por explicar el fenómeno, Reinchart dijo que la lectura debería hacerse extensiva a los dispositivos “tipo iPhone”. “Android es un reemplazante del iPhone -comentó-, ambas plataformas son vistas como una continuidad”.
¿Por qué los marketineros dirigien con tanta intensidad sus campañas a dispositivos de alta gama? La encuesta de Nielsen tiene un principio de respuesta. “Es que muchos señalan el efecto negativo de que los usurios se vean obligados a pagar sus mensajes de texto -dijo Reinchart-. En la Argentina casi el 30% de las agencias expresó esta preucupación. Y en Brasil el porcentaje ascienda al 41%.”
Matt Garlick, a cargo del capítulo Agentina de la MMA, comentó que el temor a los SMS es en buena parte desinformación, porque en los últimos dos años las mecánicas para hacer marketing móvil vía SMS (que los usuarios no pagan) se han simplificado notablemente.
El 62% de las agencias en Brasil dijo que puso en marcha acciones de marketing móvil en 2010. Y para 2011 se espera que crezca hasta el 87%. Si bien las agencias encuestadas en Brasil afirmaron que gastan sólo el 4% de su presupuesto con el canal móvil, el estudio muestra un consenso en relación al potencial del canal móvil.

En Brasil, 30 de las 33 agencias digitales encuestadas afirmaron que habían lanzado acciones de publicidad para teléfonos móviles. Y para 2011, las agencias planean dirigir el 14% de sus campañas a dispositivos tipo tablet, el 11% a e-readers y el 11% a e-books.
En Argentina, los contenidos más utilizados para campañas son la difusión de información de productos, las alertas, liquidaciones y ofertas (30%), juegos (26%) y descargas música y videos (21%). En México la mayoría de las campañas utiliza contenidos de información de producto, alertas, liquidaciones y ofertas (32%), descargas de música y vídeo (27%) y juegos (20%).

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De nuevo las huelgas en la UNSA

El Sindicato Único de Trabajadores de la Universidad Nacional de San Agustín (SUTUNSA) se reúne a esta hora con el rector Valdemar Medina Hoyos para que les garantice el aumento en sus remuneraciones desde el mes agosto.
De no ser resuelto su pedido iniciarán una huelga indefinida.
En tanto se conoció que el próximo 27 de junio habrá un paro nacional de los trabajadores administrativos de la educación.

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Marketing - capítulo 5 fundamentos de mkt - Kotler

Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales

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Sistema de Producción

Dulces Aspe Produccion

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Recursos Humanos

En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a los directivos de la organización.

El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos con estas tareas es alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales.

Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, inducción de personal y su permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.

Selección de personal

Es la primera cuestión que en relación con el personal se le plantea a la empresa; selección que ha de darse tanto para la entrada del personal en la empresa como para afectar el personal admitido a los distintos puestos de trabajo a cubrir.

El proceso de selección de personal es aquel en el que se decide si se contratará o no a los candidatos encontrados en la búsqueda realizada previamente. Esta selección tiene distintos pasos:

    Determinar si el candidato cumple con las competencias mínimas predeterminadas para el puesto de trabajo
    Evaluar las competencias relativas de los candidatos que pasaron la etapa anterior, por medio de evaluaciones técnicas y/o psicológicas
    Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el punto anterior.
    En función del puntaje, decidir a quién se le ofrecerá el puesto.

Cuando se planifica este proceso se debe tener en cuenta la importancia de la confiabilidad en los instrumentos de medición de las capacidades de los posibles candidatos, como los títulos obtenidos, la trayectoria laboral, entrevistas, etc. Así como también la validación entre los resultados de las evaluaciones a las cuales se les asignó un puntaje y la habilidad concreta para hacer el trabajo. Para realizar el proceso de selección de personal se deben diseñar distintas pruebas y tests confiables donde el postulante demuestre si es capaz de realizar el trabajo. A su vez, estos instrumentos deben validarse en cuanto a los contenidos de conocimientos que los postulantes deben tener y en cuanto a la práctica, en la aplicación de esos contenidos. De esta forma se puede resaltar que no es posible que un método de selección sea válido si no es confiable.

Reclutamiento y Selección

Como primer paso para el reclutamiento debe surgir una vacante. El departamento de Recursos Humanos debe decidir si es necesario contratar a una persona por temporada, por contrato, a tiempo parcial o completo. Luego de tomada la decisión, se da a conocer la vacante del puesto para atraer a individuos con las características necesarias para este.

Para escoger la persona más capacitada para el puesto de trabajo, casi siempre, se le hace dos entrevistas en las que se conoce mejor al candidato y se decide si es el correcto para el puesto que solicita y se contrata o no.

Otra manera que existe para cubrir una vacante existente es reubicando a alguno o varios de los empleados de distintas maneras, como:

    Transferidos
    Transferidos con promoción
    Ascendidos

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