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martes, 28 de septiembre de 2010

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martes, 14 de septiembre de 2010

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Mañana es el exámen de metodologia

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2. Kit del estudiante

viernes, 10 de septiembre de 2010

Congreso aprobó el Código de Consumo

El jueves 12 de agosto, el Pleno del Congreso œ en doble votación œ aprobó el dictamen de la Ley que propone el “Código de Protección y Defensa del Consumidor”, más conocido como Código de Consumo. El texto fue aprobado por unanimidad, con algunos cambios que destacamos más adelante.
La autógrafa del Código de Consumo será remitida al Presidente de la República para su promulgación y publicación oficial.
Una vez que sea publicada la Ley en El Peruano esta entrará en vigencia a los 30 días calendario siguientes, excepto los capítulos referidos al arbitraje de consumo, registro de infracciones y sanciones y al fondo de financiamiento para la difusión de la norma, que serán reglamentadas por el Poder Ejecutivo en un plazo de 180 días.
En cuanto al procedimiento sumarísimo que aplicará INDECOPI para atender los reclamos de menor cuantía (hasta 3 UITs), se concede un plazo de 60 días para su reglamentación por el Ejecutivo.
El texto aprobado por la Comisión Permanente (15-07-10) fue modificado por el Pleno del Congreso, incorporando los cambios siguientes:
  • Restaurantes.- Se prohíbe cobrar montos adicionales a la lista de precios, salvo el recargo al consumo de
     mozos.
  • Servicios telefónicos.-La acumulación del saldo no utilizado (segundos/minutos) se aplicará a las tarjetas
     prepago conforme a las disposiciones reglamentarias que se expedirán.
  • Servicios educativos.-Se exigirá mayor información escrita, para el acceso a los servicios educativos.
  • Sanciones a Mypes.-Las multas a las Mypes no podrán exceder al 10% de sus ingresos anuales.
  • Servicio de transporte.- Los boletos de pasajes en general, podrán ser endosados o transferidos, con una
     comunicación de 24 horas, sin recargo alguno.
  • Libro de reclamaciones.-Podrá ser físico o virtual, los reclamos serán remitidos al INDECOPI cuando éste
     lo requiera, se dictarán normas reglamentarias.
  • Derogatoria.- Se deroga el D.S. 077-2010-PCM (28-07-10) que entre otras, dispone la remisión de los
     reclamos al INDECOPI en 72 horas.
  • INDECOPI.- Podrá contratar personal, exceptuándosele de las normas de austeridad presupuestal.
  • Organismos reguladores.- Aplicarán  sus  propias  normas  sectoriales  y  en  materia  de  protección  al
     consumidor aplicarán las disposiciones del Código.
  • Redondeo.- Las donaciones del vuelto en supermercados y otros negocios no podrán ser utilizados por los
     proveedores como gasto en el impuesto a la renta a su cargo.
LIBRO DE RECLAMACIONES
Como se ha manifestado, el denominado Libro de Reclamaciones, aprobado por el Poder Ejecutivo (D.S. 077-2010-PCM, El Peruano 28-07-10), ha sido derogado a propuesta del congresista Aldo Estrada, quien en el debate del Pleno del Congreso, dio lectura íntegramente al Oficio de la CCL que dirigió al INDECOPI, para solicitarle orientación respecto a la aplicación de este dispositivo, debido a las dudas que venían manifestando nuestros asociados.
En consecuencia, una vez que se publique el texto del Código de Consumo, el Poder Ejecutivo tendrá que expedir nuevas normas reglamentarias sobre el Libro de Reclamaciones, adecuándolas a las disposiciones que contiene el Código aprobado, esto es, la remisión de los reclamos que efectúen los consumidores ya no será en 72 horas sino cuando el INDECOPI así lo requiera.

DESCARGAR EL CODIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR AQUÍ

Beneficios del Código de Consumo: Restaurantes no deberán cobrar montos adicionales a la lista de precios

Los boletos de pasajes podrán ser endosados o transferidos sin recargo. Además, se podrá acumular el saldo no utilizado de tarjetas pre pago
 
El nuevo Código de Protección y Defensa del Consumidor se aprobó ayer en el Congreso y quedó listo para ser promulgado por el Ejecutivo. Si bien este busca proteger los derechos de los consumidores, sus alcances deben ser ampliamente difundidos para su real aplicación.

Estos son algunos ejemplos de los beneficios que en la práctica trae:

Restaurantes:
Se prohíbe cobrar montos adicionales a la lista de precios como el concepto de cubiertos. Solo podrán cobrar el recargo al consumo (mozos).

Servicios telefónicos:
Se podrá acumular el saldo no utilizado (segundos/minutos) de las tarjetas prepago, sin límite de tiempo.

Transporte:
Si una persona no puede viajar por algún motivo, podrá endosar o transferir su boleto a terceros sin recargo. Tendrá 24 horas de anticipación para hacerlo.

Libro de reclamaciones:
Podrá ser físico o virtual y los reclamos serán remitidos al Indecopi.

Redondeo:
Las donaciones del vuelto (que reciben los principales supermercados) no podrán ser utilizados por los proveedores como gasto para el Impuesto a la Renta.

Contratos:
Se consideran cláusulas abusivas las que permiten al proveedor suspender, prorrogar o renovar un contrato de manera unilateral.

Colegios:
Los centros educativos privados deberán informar al padre de familia con meses de anticipación sobre los pagos que este deberá desembolsar en su momento.

Asimismo, se ha reducido el plazo para que Indecopi resuelva un reclamo, de 180 a 30 días. Además, las empresas tendrán 180 días de plazo, desde la publicación de la norma, para adecuarse a la disposición de brindar la información necesaria en las etiquetas de sus productos. Esto, en cuanto al contenido de transgénicos o de grasas trans.

El código entrará en vigencia a los 30 días de su publicación en “El Peruano”.


Fuente: Diario El Comercio 

Starbucks

Oficinas de Starbucks.
Starbucks Corporation (cotizada en la bolsa NASDAQ) es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 16 000 locales en 44 países. Starbucks  vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocados y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Desde la década de 1990, la compañía ha abierto un almacén nuevo cada día laborable, este ritmo de crecimiento continúa hasta el día de hoy.

El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café, ubicada en 2000 Western Avenue, de 1971 a 1976. Durante el primer año fueron clientes exclusivos de Alfred Peet para luego comenzar a adquirir granos verdes de café de otros proveedores. En el año 1977 la tienda se trasladó a 1912 Pike Place.

El empresario Howard Schultz se incorporó a la empresa en 1982, y después de un viaje a Milán, propuso a sus socios ampliar la operación de venta de granos de café, con la venta de café expresso y otros, lo que fue rechazado por éstos por considerar que esta nueva actividad distraería el objetivo original de la empresa, además estimaban que el café era algo que debía ser preparado en el hogar.

Convencido de su idea y seguro que ganaría más dinero ofreciendo café-al-paso o para llevar a los estadounidenses, Howard Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterías con el nombre Il Giornale, tomando el nombre de un periódico publicado en Milán.

Un año antes, los tres dueños originales habían decidido comprar la empresa de Alfred Peet, Peet's, y vender la cadena Starbucks a Howard Schutz, quien a su vez decidió cambiar el nombre de su empresa Il Giornale por Starbucks.

En 1987 la nueva cadena de cafeterías Starbucks abrió sus primeros locales en las afueras de Seattle y en Chicago. La empresa se incorporó a la Bolsa de valores el 26 de junio de 1992, desde cuando la acción ha tenido un crecimiento sostenido alcanzando los US$39 el 2006. Desde entonces la tendencia ha sido a la baja alcanzando el 2008 los US$17.

En 1999 varios locales fueron vandalizados durante las Manifestaciones contra la cumbre de la OMC en Seattle.

En el año 2000 se introdujeron unos productos bajo la alternativa comercio justo.

Starbucks en el Perú

Starbucks ubicado en el distrito de San Miguel en Lima.
Starbucks abrió su primera tienda el 20 de agosto de 2003, en el Óvalo Gutiérrez en el distrito de Miraflores. Ésta fue la primera tienda en Sudamérica. Luego abriría su local en el Jockey Plaza Shopping Center en el distrito de Surco. Recientemente (2008) se inauguró tra en el Óvalo Monitor, ubicada en un centro comercial, otra en Larcomar ubicado en el distrito de Miraflores y abrió otra en la avenida La Marina en el distrito de San Miguel,,también se abrió una tienda en el primer piso del Centro Comercial Molina Plaza, en el distrido de La Molina. En el verano de 2008, abrió una cafetería en la UPC y a fines del 2009 abrió en el Centro Cívico, Megaplaza y en el Mall Aventura Plaza en Bellavista

En el interior del país Starbucks posee cafeterías en las ciudades de Trujillo y recientemente en Chiclayo.Starbucks, hasta fines del 2009, cuenta con 28 tiendas en el Perú.

Impacto al medio ambiente

La empresa al igual que otras transnacionales ha sido duramente criticada por diversas prácticas consideradas antiecológicas, sus insumos principalmente son semillas manipuladas genéticamente que han contaminado los suelos de diversas partes del mundo no permitiendo la sobrevivencia de semillas endémicas, y en perjuicio del campesinado a quienes por éste coste menor de semillas manipuladas genéticamente se les proporciona ingresos menores aunque la empresa con el valor agregado lo aumente muchas más veces en la venta de sus productos en el libre mercado

Links Informativos:

- Sitio web de Starbucks en Perú: http://www.starbucks.com.pe
- Sitio Web oficial: http://www.starbucks.com
- Starbucks: el secreto de unir tendencia y manejo de costos
- Venta de café manipulado genéticamente sin exponer al consumidor consecuencias